Curso Online de O IMPACTO DA LIDERANÇA NO RESULTADO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

O IMPACTO DA LIDERANÇA NO RESULTADO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Apresentação do Curso

Este curso analisa como a liderança influencia o clima organizacional. A pesquisa de clima será usada como ferramenta principal de diagnóstico. O foco é aplicar a teoria para gerar melhorias reais no ambiente de trabalho e nos resultados da empresa.

O Novo Papel das Pessoas

Na economia atual, o conhecimento superou máquinas e capital como principal ativo. São as pessoas que criam, inovam e adaptam a empresa ao mercado. Por isso, entender como gerir esse ativo se tornou vital. Isso nos leva ao conceito de capital humano.

Entendendo o Capital Humano

Capital humano é o conjunto de conhecimento, habilidade e atitude dos colaboradores, o CHA. Ele é o motor que faz a tecnologia funcionar e gera valor real. Mas para que esse motor rode bem, a forma de gerir pessoas precisou evoluir.

A Evolução do RH para Gestão de Pessoas

O antigo departamento pessoal, focado em burocracia, deu lugar a uma área estratégica. Hoje a gestão de pessoas garante que a empresa tenha os talentos certos, motivados e no ambiente adequado. Essa visão estratégica foi consolidada por autores como Chiavenato.

A Base de Chiavenato

Para Chiavenato, organizações são pessoas. Elas podem ser a maior força ou a maior fraqueza da empresa, dependendo de como são tratadas. Essa premissa transformou o respeito ao colaborador em filosofia de gestão, não mais em benevolência.

Respeito como Estratégia

Tratar funcionários com respeito e atender suas necessidades pessoais e familiares deve ser parte da filosofia organizacional. Quando isso ocorre, cria-se confiança. E essa confiança sustenta o desenvolvimento das competências que formam o CHA.

Conhecimento: O "Saber O Quê“

O primeiro elemento do CHA é o Conhecimento. Refere-se à informação, teorias e conceitos que o profissional domina. É a base que permite entender o que precisa ser feito. Porém, saber a teoria não basta se não houver aplicação prática.

Habilidade: O "Saber Como“

A Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação. É a técnica desenvolvida pela prática que garante execução com qualidade. Contudo, mesmo com técnica apurada, um resultado excelente depende do terceiro elemento.

Atitude: O "Querer Fazer“

A Atitude é o comportamento e o comprometimento. É ela que determina se o profissional usará seu conhecimento e habilidade em favor da empresa. Essa tríade precisa estar completa em todos, especialmente em quem forma pessoas.

O CHA do Profissional de T&D

Quem atua em Treinamento e Desenvolvimento precisa ter CHA equilibrado: conhecimento técnico, habilidade para conduzir grupos e atitude estratégica. Só assim os programas mudam comportamentos. E para mudar comportamentos, é preciso enxergar o todo.